Política de Privacidade

1. Quem somos

A Korver Shipping opera por meio de duas empresas que podem tratar dados relacionados a este site e aos nossos serviços:

Dúvidas sobre seus dados: team@korvershipping.com

2. Análise do site

Utilizamos o Umami, uma ferramenta de análise voltada à privacidade que hospedamos em nosso próprio servidor na União Europeia. Ele registra visualizações de página agregadas, URLs de origem, país aproximado, navegador, sistema operacional e preferência de idioma.

O site não define cookies e não utiliza serviços de análise ou rastreamento de terceiros.

• Base legal: interesse legítimo em compreender o uso do site (KVKK Art. 5(2)(f) / RGPD Art. 6(1)(f))
• Retenção: 12 meses

3. Dados de contato comercial

Quando trabalhamos com você em cotações, embarques ou outros serviços logísticos, tratamos as informações de contato comercial fornecidas por você — normalmente nome, empresa, cargo, e-mail, telefone e os detalhes da carga ou do embarque.

Utilizamos essas informações para:

• Preparar cotações e documentos de proposta
• Organizar e coordenar o transporte
• Comunicar sobre embarques e tratar questões operacionais
• Emitir faturas e atender às obrigações regulatórias de retenção

Esses dados são armazenados em nossos sistemas CRM internos, hospedados na União Europeia. São compartilhados apenas com subcontratados, transportadores, agentes e, quando necessário para o embarque em questão, autoridades competentes.

Não utilizamos dados de contato comercial para perfilamento fora da finalidade, nem vendemos tais dados a terceiros.

• Base legal: necessidade contratual (KVKK Art. 5(2)(c) / RGPD Art. 6(1)(b)); obrigações legais decorrentes das regras de despacho, fiscais e aduaneiras; e, quando aplicável, interesses legítimos — por exemplo, manutenção de contato com agentes, transportadores e demais parceiros comerciais que não sejam contrapartes diretas.
• Retenção: durante a duração da relação comercial e, posteriormente, conforme exigido pelos requisitos de retenção aplicáveis na Türkiye e nos Países Baixos (podendo chegar a 10 anos).

4. Correspondência por e-mail

Os e-mails enviados para ou de team@korvershipping.com são processados pelo Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Ltd., atuando como operador de dados). Mantemos os arquivos de e-mail pelo tempo que a relação comercial exigir.

5. Seus direitos

Nos termos da KVKK (Türkiye) e do RGPD (UE), você tem o direito de acessar, corrigir, eliminar, restringir, opor-se ao tratamento ou solicitar a portabilidade dos seus dados.

Você também pode apresentar reclamação a uma autoridade de controle:

• Türkiye: Kişisel Verileri Koruma Kurumu — kvkk.gov.tr
• Países Baixos: Autoriteit Persoonsgegevens — autoriteitpersoonsgegevens.nl

6. Contato

Para exercer qualquer desses direitos ou tirar dúvidas sobre seus dados: team@korvershipping.com

Respondemos em até 30 dias.