Kebijakan Privasi

1. Tentang kami

Korver Shipping beroperasi melalui dua perusahaan yang dapat memproses data sehubungan dengan situs web ini dan layanan kami:

Pertanyaan terkait data Anda: team@korvershipping.com

2. Analitik situs

Kami menggunakan Umami, alat analitik yang berfokus pada privasi yang kami-hosting sendiri di server kami di Uni Eropa. Alat ini mencatat tampilan halaman agregat, URL rujukan, perkiraan negara, peramban, sistem operasi, dan preferensi bahasa.

Situs ini tidak menetapkan cookie dan tidak menggunakan layanan analitik atau pelacakan pihak ketiga.

• Dasar hukum: kepentingan yang sah untuk memahami penggunaan situs (KVKK Art. 5(2)(f) / GDPR Art. 6(1)(f))
• Penyimpanan: 12 bulan

3. Data kontak bisnis

Ketika kami bekerja sama dengan Anda untuk penawaran, pengiriman, atau layanan logistik lainnya, kami memproses informasi kontak bisnis yang Anda berikan — biasanya nama, perusahaan, jabatan, alamat email, nomor telepon, serta rincian kargo atau pengiriman.

Kami menggunakan informasi ini untuk:

• Menyiapkan penawaran dan dokumen kuotasi
• Mengatur dan mengoordinasikan pengangkutan
• Berkomunikasi mengenai pengiriman dan menangani pertanyaan operasional
• Menerbitkan faktur dan memenuhi kewajiban penyimpanan catatan sesuai regulasi

Data ini disimpan dalam sistem CRM internal kami, yang dihosting di dalam Uni Eropa. Data hanya dibagikan dengan subkontraktor, carrier, agen dan, bila diperlukan untuk pengiriman terkait, otoritas yang berwenang.

Kami tidak menggunakan data kontak bisnis untuk pembuatan profil yang tidak terkait dan tidak menjual data tersebut kepada pihak ketiga.

• Dasar hukum: kebutuhan kontraktual (KVKK Art. 5(2)(c) / GDPR Art. 6(1)(b)); kewajiban hukum berdasarkan ketentuan freight forwarding, perpajakan, dan kepabeanan; serta, bila berlaku, kepentingan yang sah — misalnya, untuk menjaga kontak dengan agen, carrier, dan mitra bisnis lain yang bukan merupakan pihak langsung.
• Penyimpanan: selama durasi hubungan bisnis kami, dan setelahnya sesuai ketentuan penyimpanan catatan yang berlaku di Türkiye dan Belanda (yang dapat mencapai 10 tahun).

4. Korespondensi email

Email yang dikirim ke atau dari team@korvershipping.com diproses melalui Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Ltd., bertindak sebagai processor data). Kami menyimpan arsip email selama hubungan bisnis mengharuskan.

5. Hak Anda

Berdasarkan KVKK (Türkiye) dan GDPR (UE), Anda berhak mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi, menolak, atau meminta portabilitas data Anda.

Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas:

• Türkiye: Kişisel Verileri Koruma Kurumu — kvkk.gov.tr
• Belanda: Autoriteit Persoonsgegevens — autoriteitpersoonsgegevens.nl

6. Kontak

Untuk menggunakan salah satu hak ini atau menanyakan tentang data Anda: team@korvershipping.com

Kami merespons dalam 30 hari.